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Conecta Legal C.c. — Documento normativo
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
La presente Política regula el tratamiento de los datos personales que Conecta Legal C.c. recopila con ocasión del uso de su sitio web, de las solicitudes de asesoría y de la ejecución de los encargos profesionales que le sean confiados. Su contenido se ajusta a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, a la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales, y a las obligaciones de reserva que el ordenamiento jurídico y las normas éticas de la profesión imponen a los abogados.
El titular de datos que remite información a través de los formularios habilitados en el sitio, o que entrega antecedentes en el marco de una consulta o encargo, declara haber tomado conocimiento de esta Política y consiente el tratamiento de sus datos en los términos aquí expresados.
I.Definiciones
1.1
Para los efectos de esta Política se entenderá por:
- Dato personal: toda información vinculada o referida a una persona natural identificada o identificable.
- Dato sensible: aquel que revela aspectos de la esfera íntima del titular o cuyo uso indebido puede dar origen a discriminación, comprendiendo la situación migratoria y los antecedentes que la sustentan.
- Titular: la persona natural a quien se refieren los datos personales.
- Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas sobre datos personales, sea o no por medios automatizados.
- Encargado: el tercero que trata datos personales por cuenta del responsable, en virtud de un mandato o contrato.
II.Datos objeto de tratamiento
2.1
El responsable trata las siguientes categorías de datos, recabados directamente del titular:
- Datos identificatorios y de contacto: nombre y apellidos, número de documento de identidad o pasaporte, nacionalidad, correo electrónico y número telefónico.
- Datos relativos a la situación migratoria: categoría de permanencia, fechas de ingreso y permanencia en el territorio nacional, estado de solicitudes ante el Servicio Nacional de Migraciones, resoluciones administrativas y judiciales y demás antecedentes del expediente.
- Documentación acompañada por el titular para el análisis o la tramitación de su asunto.
- Datos de facturación necesarios para la emisión de los documentos tributarios que correspondan.
2.2
Adicionalmente, el sitio web genera de forma automática datos de navegación, tales como dirección IP, características del dispositivo y del navegador, páginas consultadas y duración de la visita, en los términos de la cláusula X.
2.3
El responsable observa el principio de proporcionalidad: solo se recaban los datos necesarios para las finalidades declaradas en la cláusula III. La entrega de datos adicionales por iniciativa del titular no habilita su tratamiento para fines distintos de aquellos.
2.4
Los datos señalados en la letra b) del numeral 2.1 tienen naturaleza de datos sensibles y son tratados bajo un régimen de acceso restringido, limitado a los profesionales que intervienen en el encargo.
III.Finalidades del tratamiento
3.1
Los datos personales son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Atención de solicitudes | Contacto con el titular, agendamiento de la asesoría y evaluación preliminar del asunto planteado. |
| Ejecución del encargo | Análisis del caso, elaboración de presentaciones, comparecencia ante órganos administrativos y jurisdiccionales y seguimiento de la tramitación. |
| Gestión administrativa | Registro del asunto en los sistemas internos, control de plazos y emisión de documentación tributaria. |
| Comunicaciones informativas | Envío de información sobre novedades normativas y servicios del estudio, previo consentimiento específico y revocable del titular. |
| Análisis del sitio web | Medición estadística y agregada del uso del sitio, sin elaboración de perfiles individuales. |
3.2
El responsable no comercializa datos personales ni los cede a terceros con fines publicitarios, promocionales o de elaboración de perfiles comerciales.
IV.Fuentes de licitud
4.1
El tratamiento se funda, según corresponda, en:
- El consentimiento libre, informado, específico e inequívoco del titular, manifestado al remitir voluntariamente sus antecedentes.
- La necesidad de ejecutar el encargo profesional convenido o de adoptar medidas precontractuales a solicitud del titular.
- El cumplimiento de un deber legal que pesa sobre el responsable, de orden tributario, contable o procesal.
- El ejercicio o la defensa de derechos ante órganos administrativos o jurisdiccionales.
4.2
La revocación del consentimiento operará hacia el futuro y no afectará la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad, ni aquel que resulte indispensable para el cumplimiento de los deberes señalados en las letras c) y d) precedentes.
V.Comunicación a terceros
5.1
Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a:
- Órganos de la Administración del Estado y tribunales —en particular, el Servicio Nacional de Migraciones, el Servicio de Registro Civil e Identificación, las Cortes de Apelaciones y las administradoras de fondos de pensiones—, en la medida en que la tramitación del asunto lo requiera.
- Encargados del tratamiento que prestan servicios tecnológicos de correo electrónico, formularios, gestión de relaciones con clientes y almacenamiento, quienes actúan conforme a instrucciones documentadas del responsable y bajo deber de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando una disposición legal o una resolución judicial ejecutoriada así lo ordene.
5.2
Toda comunicación se limitará a los datos estrictamente necesarios para la finalidad que la justifica, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula XI.
VI.Transferencias internacionales
6.1
Algunos encargados operan infraestructura situada fuera del territorio nacional. En tales casos, el responsable verifica que el prestador ofrezca un nivel de protección adecuado y que la transferencia se ampare en garantías contractuales apropiadas, conservando el responsable la obligación de velar por la integridad y confidencialidad de los datos transferidos.
VII.Plazos de conservación
7.1
Los datos se conservarán por los siguientes plazos:
- Consultas que no derivan en encargo: hasta doce meses contados desde el último contacto con el titular.
- Expedientes de clientes: durante la vigencia del encargo y por el plazo posterior que impongan las obligaciones tributarias, contables y profesionales aplicables, así como el eventual ejercicio de acciones derivadas de la prestación.
- Datos de navegación: conforme a los plazos de vigencia de las cookies indicados en la cláusula X.
7.2
Vencidos los plazos anteriores, los datos serán eliminados o sometidos a un proceso de anonimización que impida la reidentificación del titular.
VIII.Medidas de seguridad
8.1
El responsable adopta medidas técnicas y organizativas orientadas a resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones del sitio, el control de accesos mediante credenciales personales e intransferibles, el respaldo periódico de la información y la sujeción del personal a deberes de reserva.
8.2
Verificada una vulneración de seguridad que afecte datos personales y entrañe un riesgo para los derechos del titular, el responsable la comunicará a los afectados y a la autoridad competente sin dilación indebida, informando su naturaleza, sus consecuencias probables y las medidas adoptadas.
IX.Derechos del titular
9.1
El titular podrá ejercer, en cualquier tiempo y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: obtener confirmación sobre el tratamiento de sus datos y acceder a ellos, así como a la información sobre su origen y finalidad.
- Rectificación: exigir la corrección de datos erróneos, inexactos, incompletos o desactualizados.
- Supresión: requerir la eliminación de sus datos cuando carezcan de fundamento legal, hayan dejado de ser necesarios o se haya revocado el consentimiento.
- Oposición: objetar el tratamiento por motivos atendibles, en especial respecto de comunicaciones informativas.
- Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando resulte procedente.
9.2
La solicitud se formulará por escrito al correo indicado en la cláusula XIV, individualizando al titular, precisando el derecho ejercido y acompañando antecedentes que acrediten su identidad o la representación invocada. El responsable se pronunciará dentro del plazo legal.
9.3
El ejercicio del derecho de supresión podrá ser denegado, total o parcialmente y mediante respuesta fundada, cuando la conservación resulte exigible en virtud de las obligaciones señaladas en el numeral 4.1 letras c) y d), o cuando sea necesaria para la defensa de los intereses del titular en un procedimiento en curso.
X.Cookies y analítica
10.1
El sitio emplea cookies propias, necesarias para su funcionamiento y para la conservación de las preferencias del usuario, y cookies de terceros con finalidad estadística, destinadas a medir el uso agregado de los contenidos. No se utilizan cookies con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles.
10.2
El titular puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies instaladas. La adopción de dichas medidas puede afectar el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades del sitio.
XI.Secreto profesional
11.1
Con independencia de lo previsto en esta Política, toda información comunicada al responsable con ocasión de una consulta o de un encargo se encuentra amparada por el secreto profesional que obliga a los abogados, cuya infracción se encuentra sancionada por el ordenamiento jurídico y por las normas éticas de la profesión.
11.2
Este deber constituye un estándar de reserva superior al establecido en la normativa general de protección de datos, se extiende a todo el personal del estudio y subsiste indefinidamente tras la terminación de la relación profesional.
XII.Menores de edad
12.1
El sitio está dirigido a personas mayores de dieciocho años. Cuando el asunto involucre a un menor de edad, sus datos serán proporcionados por quien ejerza el cuidado personal o la representación legal, quien declarará contar con las facultades suficientes para ello y responderá de la veracidad de los antecedentes entregados.
XIII.Modificaciones
13.1
El responsable podrá modificar esta Política para adecuarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de su operación. La versión vigente se publicará permanentemente en esta dirección, indicando su número de versión y fecha de entrada en vigor.
13.2
Las modificaciones que alteren sustancialmente las finalidades del tratamiento serán comunicadas a los titulares con encargos vigentes por los medios de contacto registrados.
XIV.Contacto y reclamaciones
14.1
Toda consulta, solicitud o reclamación relativa al tratamiento de datos personales deberá dirigirse a info@conectalegal.cl.
14.2
Sin perjuicio de lo anterior, el titular que estime vulnerados sus derechos podrá recurrir ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales y ejercer las demás acciones que el ordenamiento le franquea.
Este documento describe el tratamiento de datos personales efectuado por Conecta Legal C.c. y no constituye asesoría jurídica respecto de un caso particular. Su aplicación se entiende sin perjuicio de las disposiciones legales y reglamentarias que resulten obligatorias, las que prevalecerán en caso de discrepancia.